Pass Buddy 利用規約

第1条（適用）

• 本規約は、ユーザーと本サービス運営者（以下「運営者」）との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 運営者が本サービスに関して本規約のほか個別規定（ガイドライン、ポリシー等）を定めた場合、当該個別規定は本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

• 「ユーザー」：本サービスを閲覧または利用する個人またはその法定代理人。
• 「コーチ」：本サービス上で学習支援・面談等を行う学生等の支援者。
• 「有料プラン」：Standard/Pro 等、月額料金を支払うことで利用できるプラン。

第3条（規約への同意）

• ユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、未成年のユーザーについては保護者の同意のもとで利用するものとします。
• 運営者は、必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後は本サービス上への掲載時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は相当の方法で告知します。

第4条（アカウント管理）

• ユーザーは、登録情報を真実かつ最新に保つものとします。
• アカウントの管理はユーザーの責任で行い、第三者による不正利用について運営者は責任を負いません。
• 不正行為が判明した場合、運営者は当該アカウントを停止・削除できるものとします。

第5条（プラン・料金・支払い）

• 有料プランの内容、料金、支払方法は本サービス上に表示する通りとします。料金は必要に応じて改定されることがあります。
• 有料プランは月額の定期自動課金です。更新日までに解約手続がない限り、同一条件で自動更新されます。
• 途中解約の場合でも日割り返金は行いません。無料プランは無償で利用できます。
• 決済事業者の定める利用規約に従い、課金・返金等の処理を行います。

第6条（学習支援の性質）

• 本サービスは、学習計画の作成・記録・面談等の伴走支援を提供しますが、成績向上や合格等の結果を保証するものではありません。
• コーチの助言は一般的な指針であり、最終的な学習の実施・成果はユーザーの自己責任となります。

第7条（メッセージ・面談）

• 「メッセージ無制限」は、常識的な範囲での随時の送受信を指します。原則24時間以内の返信を目安としますが、授業・試験期間、深夜帯等は前後することがあります。
• 面談はオンラインで実施し、回数・時間の目安は各プラン表示のとおりです。日程調整はユーザー・コーチ間で柔軟に行います。

第8条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他者の権利・名誉・プライバシーを侵害する行為
• 不正アクセス、情報の改ざん、スパム・迷惑行為
• コーチへのハラスメント、深夜帯の連投等の迷惑行為
• 本サービスの運営を妨げる行為、またはそれらのおそれのある行為
• 反社会的勢力に対する利益供与、もしくは関与

第9条（知的財産権）

• 本サービスに関する著作権等の知的財産権は運営者または適法な権利者に帰属します。
• 本サービスで提供されるロゴ、UI等を無断で複製・転載・改変等することを禁じます。

第10条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第11条（サービスの変更・停止）

• 運営者は、やむを得ない場合に限り、事前の予告なく本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。
• これによりユーザーに損害が生じても、運営者は一切の責任を負いません。

第12条（保証の否認・免責）

• 本サービスは、現状有姿で提供されます。バグ・障害・外部サービスの不具合等について、運営者はその完全性・正確性・有用性を保証しません。
• 本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、運営者は責任を負いません。
• 何らかの責任を負う場合であっても、運営者の賠償責任は、直近1ヶ月間にユーザーが運営者に支払った利用料金を上限とします（無料プランは0円）。

第13条（契約解除）

ユーザーが本規約に違反し、相当期間を定めた是正の催告にもかかわらず是正されない場合、運営者は当該ユーザーの利用を直ちに停止・解除できるものとします。重大な違反の場合、催告なく解除することがあります。

第14条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定してはなりません。

第15条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、反社会的勢力に該当しないこと、または関与していないことを表明し、将来にわたりこれを確約します。違反が判明した場合、運営者は直ちに利用停止等の措置を講じます。

第16条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効・違法・執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響しません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

• 本規約の準拠法は日本法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（お問い合わせ窓口）